Hallo 👋

wir haben erste Updates eingespielt, welche signifikante Verbesserungen mit sich bringen, so wurden blockierende Prozesse optimiert und die Datenbank stärker skaliert.

Wie wirkt sich das aus?

• Logins, Logouts und Mandantenwechsel laden wesentlich flotter und andere Prozesse in denen Benutzer involviert sind.

• Generelle Performance Steigerung durch höhere Kapazitäten.

Was folgt noch und sind damit alle Problemen behoben?

• Es folgen diese Woche noch weitere Updates, welche Abhängigkeiten, die die Datenbank bremsen, auflösen.

• Durch das genannte Problem mit den Abhängigkeiten, kann es noch zu kurzen Ausfällen kommen. Wir führen derzeit noch intensive Last-/Stresstests für verschiedenen Szenarien durch um sicher zu gehen, dass wir das Problem endgültig gelöst haben.

Wie groß war der Ausfall?

• Es gab die letzten Tage 30 Tage 11 kurze Ausfälle unter 15min, dies ist eine Anomalie und wurde entsprechend hoch priorisiert.

Ergänzend gab es noch zeitgleich globale Ausfälle durch dritte Dienstleister wie Cloudflare & Digitalocean wovon auch wir betroffen waren, dadurch konnte vereinzelt der Client nicht laden bzw. waren interne Dienste nicht verfügbar.

Wir danken für Ihr Verständnis!